Chi siamo

GLOBAL SERVICE SRL

I nostri anni di esperienza

Più di 5000 clienti

Assistenza Specializzata

Industry 4.0 Ready

Gestiamo e mettiamo in sicurezza il tuo denaro

Global Services è un’azienda leader nel settore Tabaccherie, Bar e Farmacie che vanta più di 5000 clienti in tutto il territorio nazionale.

L’azienda nasce nel 1998 e nella sua esperienza ventennale ha sempre lavorato nel proprio settore di riferimento, arrivando a conoscere profondamente le dinamiche che lo caratterizzano; questo è stato possibile anche grazie alla sua capillare rete di commerciali, che le ha permesso di studiare la realtà dell’intero territorio nazionale molto da vicino.

L’esperienza maturata sul campo ha spinto l’azienda a sviluppare progressivamente la propria gamma di prodotti e servizi, con l’intento di proporre al cliente una soluzione ad hoc; a questo proposito è stato relativamente semplice individuare il tema chiave da affrontare all’interno del punto vendita: il problema della sicurezza del denaro e delle quadrature di cassa.

LE NOSTRE PARTNERSHIP

La mission aziendale del prodotto realizzato come un “vestito su misura” ha amplificato la sua portata nel momento in cui Global Services è diventata concessionaria esclusiva nazionale della Multinazionale Gunnebo per bar e tabaccherie e partner nazionale della Software House TGS: queste importanti partnership le consentono di proporre le migliori soluzioni di Cash Management presenti sul mercato, dal front end al backoffice.

Entrambe le aziende sopracitate, anche se con competenze differenti, sono specializzate nella gestione e nella messa in sicurezza del denaro all’interno del punto vendita.
Proprio la comunicazione tra i loro apparati consente ai clienti di avere il totale controllo delle proprie attività e di potersi dedicare con maggiore serenità a dei modelli di business finalizzati ad incrementare l’efficienza, e quindi il guadagno.

Assistenza pre e post vendita

Global Services dispone di un call center interno che con cortesia e professionalità assiste il cliente sotto diversi aspetti: lo guida nelle operazioni da intraprendere per arrivare alla soluzione di un problema, gli illustra le importanti qualità dei propri prodotti e gli propone delle modalità alternative di lavoro all’interno della propria attività.

Cura del cliente e soluzioni su misura

L’obiettivo dell’azienda è infatti eccellere sotto ogni punto di vista: i prodotti sono i migliori che il mercato sia in grado di offrire, ma il valore aggiunto che introduce Global Services è l’assistenza costante, la cura del cliente a 360°: dallo studio della soluzione su misura al post vendita. Quest’ultima è indispensabile dato che vengono adottati dei sistemi di lavoro informatizzati e più sicuri che si distaccano in parte dal lavoro tradizionale, è proprio nel rendere graduale questa transizione che risiede buona parte della nostra competenza.

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